FC Cincinnati

Barrierefreier Stadioneintritt:

Für die Bequemlichkeit aller Gäste mit einer Behinderung sind alle Tore im TQL-Stadion mit leicht zugänglichen Warteschlangen ausgestattet, um Wartezeiten zu minimieren. Wenn Sie an einer Krankheit leiden oder eine Gesundheitskarte haben, die Sie daran hindert, von einem Metalldetektor untersucht zu werden oder ein Magnetometer zu passieren, wird eine alternative Untersuchungsmethode angewendet.

Untertitel:

An den vier Ecken der Bandtafel des TQL-Stadions sind Untertitel zu finden.

Unterstützte Hörgeräte:

Für alle TQL-Stadionveranstaltungen sind an der Zusatzkasse am Allegiant Gate oder im Guest Experience Center auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6 kostenlos unterstützte Abhörgeräte erhältlich. Als Kaution ist ein Führerschein oder eine Kreditkarte erforderlich.

Verwaltungsbüros

TQL-Stadion

1501 Central Parkway

Cincinnati, OH 45214

Öffnungszeiten: 8:00–17:30 Uhr

Telefon: (513) 991-1800

Mercy Health Center of Excellence

1508 John Street

Cincinnati, OH 45214

FC Cincinnati – Front Office

14 East 4th Street

Cincinnati, OH 45202

Öffnungszeiten: 8:30–17:00 Uhr

Telefon: 513-991-1800

Mercy Health Training Center

Nicht für die Öffentlichkeit zugänglich

Alkoholpolitik

Der gesamte Alkoholverkauf in der Sitzschale des TQL-Stadions endet nach 75 Minuten für die Spiele des FC Cincinnati. Die Mitarbeiter des FC Cincinnati ermutigen alle Gäste nachdrücklich, verantwortungsbewusst alkoholische Getränke zu konsumieren. Fans sollten sich während der Spiele des FC Cincinnati und aller Großveranstaltungen im TQL Stadium über die folgenden Richtlinien im Klaren sein:

Tiere

Alle ordnungsgemäß gekennzeichneten Führungs-, Signal- und Begleittiere sind innerhalb der Tore des TQL-Stadions willkommen. Alle anderen Tiere sind im Stadion verboten.

App-Unterstützung

Die FC Cincinnati – TQL Stadium-App bietet Fans den Zugang zu ihren Tickets, Parkausweisen und einem einzigartigen Spieltagserlebnis. Um die App herunterzuladen, besuchen Sie den Apple IOS oder Google Play Store.

Geldautomat

Das TQL-Stadion ist ein bargeldloses Stadion. Gäste haben die Möglichkeit, unsere Reverse-Geldautomaten im Team Store, Abschnitt 103 und Abschnitt 125 zu besuchen, wo sie eine universelle Debitkarte erhalten, die sowohl innerhalb als auch außerhalb des Stadions verwendet werden kann. Für Fans fallen keine Servicegebühren an und die universelle Debitkarte kann genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Bargeldfrei“.

Wickeltische für Babys

Zu Ihrer Bequemlichkeit finden Sie in allen Toiletten im TQL-Stadion Babywickelstationen.

Taschensuche

Alle ins TQL-Stadion mitgebrachten Taschen müssen der Richtlinie für durchsichtige Taschen entsprechen. Alle Gäste werden vor dem Betreten des TQL-Stadions einer Durchsuchung ihrer Person und ihres Eigentums unterzogen. Gäste sollten bereit sein, ihre durchsichtigen Taschen zur Kontrolle auf Anweisung des Sicherheitspersonals zu öffnen. Gäste werden möglicherweise gebeten, Gegenstände aus ihren Taschen zu entfernen/entfernen, um eine vollständige Inspektion durchzuführen. (Siehe Clear-Bag-Richtlinie)

Luftballons und andere aufblasbare Gegenstände

Ballons und andere aufblasbare Gegenstände sind im TQL-Stadion nicht gestattet. (Siehe Liste der verbotenen Gegenstände)

Fahrradabstellplatz

In der unmittelbaren Umgebung des TQL-Stadions gibt es mehrere Selbstbedienungs-Fahrradständer, die Gäste, die mit dem Fahrrad anreisen, am Veranstaltungstag gerne nutzen können. Fahrradständer für die Nutzung durch Fans stehen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ zur Verfügung und werden an der Außenseite des Gebäudes in der Nähe der Eingangstore angebracht.

Fernglas

Ferngläser sind im TQL-Stadion erlaubt, sie müssen jedoch unter Einhaltung der Richtlinie für durchsichtige Taschen ins Stadion gebracht werden. Sie dürfen nicht in einer eigenen Tasche sein, die die zulässige Größe für nicht durchsichtige Beutel überschreitet.

Decken

Decken sind im TQL-Stadion erlaubt. Decken unterliegen den Standardprüfungsverfahren. Wenn eine Tasche vorhanden ist, in der die Decke aufbewahrt wird, muss die Tasche dennoch den Richtlinien für Stadiontaschen entsprechen.

Sendeinformationen

Der MLS Season Pass in der Apple TV App ist der einzige Ort, an dem Sie jedes Spiel des FC Cincinnati während der Saison 2023, einschließlich der Playoffs, ohne Sperren oder Einschränkungen sehen können. Ein Abonnement des MLS Season Pass auf Apple TV ist in einer Vollmitgliedschaft mit Dauerkarte (eine pro Konto) enthalten. Abonnieren Sie jetzt oder besuchen Sie die FAQ für Dauerkarten-Mitglieder.

Kamerarichtlinie

Fans sind herzlich eingeladen, Fotokameras ins TQL-Stadion mitzubringen, um Fotos vom Spiel oder von der Anlage selbst zu machen. Videokameras, Stative, Einbeinstative, Kameras mit abnehmbarem Objektiv und Selfie-Sticks sind verboten. Alle Kameras unterliegen der Durchsuchung und alle Kamerataschen unterliegen den Standards der Clear Bag Policy. (Siehe Clear-Bag-Richtlinie)

Bargeldfrei

Um die Wartezeiten zu verkürzen und die Gäste schneller wieder zu ihren Plätzen zu bringen, ist das TQL-Stadion bargeldlos. Zu den im Einzelhandel und an Konzessionsstandorten akzeptierten Zahlungen gehören alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten, mobile Barcodes, FCC-Geschenkkarten und kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay.

Im gesamten Stadion gibt es drei Cash-to-Card-Reverse-Geldautomaten. Gäste mit Bargeld, die keine gültige Kredit- oder Debitkarte besitzen, können ihr Bargeld in den Selbstbedienungsautomaten einwerfen und erhalten eine Prepaid-Karte für den gleichen Geldbetrag zurück. Dem Fan wird keine Servicegebühr berechnet und die Karten können überall dort verwendet werden, wo VISA-Karten akzeptiert werden.

Gäste können ohne Transaktionsgebühr einen beliebigen Geldbetrag von 1 bis 100 US-Dollar pro Karte aufladen. Alle Karten können innerhalb und außerhalb des Stadions verwendet werden, sodass Gäste überall dort verwenden können, wo gängige Karten akzeptiert werden.

Geldautomaten, an denen Cash-to-Card genutzt werden kann, sind an folgenden Orten zu finden:

Armbänder zur Kinderidentifikation

Gäste können im Guest Experience Center auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6 ein Armband abholen, das den Sitzplatz für ihr Kind anzeigt, falls es getrennt wird.

Richtlinie für durchsichtiges Gepäck

Das TQL-Stadion wird eine Clear-Bag-Richtlinie einführen, um den Gästen eine sicherere Umgebung zu bieten und den Zutritt zum Stadion zu beschleunigen.

Die Clear-Bag-Richtlinie betrifft die Art und Größe der im Stadion zugelassenen Taschen, nicht die Gegenstände (Schlüssel, Telefone, Geldbörsen usw.). Klarsichtbeutel sind im Team Store erhältlich.

Basierend auf den empfohlenen Best Practices für die öffentliche Sicherheit empfehlen wir den Fans dringend, keine Taschen mitzubringen.

Eines der folgenden Taschen pro Person ist im TQL-Stadion erlaubt:

Verhaltenskodex

Major League Soccer, FC Cincinnati und TQL Stadium sind bestrebt, allen Fans, die MLS-Stadien und -Einrichtungen besuchen, ein sicheres, komfortables und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Die MLS und ihre Clubs setzen sich außerdem intensiv für die Förderung eines integrativen Umfelds ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Dieser Fan-Verhaltenskodex befasst sich mit Verhalten, das nicht mit diesen Zielen vereinbar ist und das Spielerlebnis beeinträchtigt.

Das folgende Verhalten ist im TQL-Stadion und auf allen vom FC Cincinnati oder MLS kontrollierten Parkplätzen, Einrichtungen und Bereichen verboten:

Jeder Fan, der gegen eine dieser Bestimmungen verstößt, kann mit einer Strafe belegt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ausschluss ohne Rückerstattung, Verlust der Ticketprivilegien für zukünftige Spiele und Entzug von Dauerkarten. Jeder Fan, der (1) sich äußerst störend oder gefährlich verhält (Verstöße der Stufe 1) oder (2) innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten mehrere Verstöße begeht, kann für bis zu einem Jahr oder länger von der Teilnahme an künftigen MLS-Spielen ausgeschlossen werden . Zu den Straftaten der Stufe 1 zählen unter anderem gewalttätiges Verhalten, bedrohliches, beleidigendes oder diskriminierendes Verhalten oder Sprache, unbefugtes Betreten oder Werfen von Gegenständen auf das Spielfeld, die Verwendung oder der Besitz unerlaubter Pyrotechnik oder anderer gefährlicher verbotener Gegenstände sowie illegales Verhalten.

Abhängig von der Art und Schwere des Verstoßes kann von Personen, die gegen diesen Fan-Verhaltenskodex verstoßen, verlangt werden, einen schriftlichen Antrag auf Wiederaufnahme einzureichen und an einem Online-Schulungskurs zum Fan-Verhaltenskodex (FCEC) teilzunehmen, um wieder aufgenommen zu werden.

Bitte beachten Sie, dass sich die MLS und ihre Vereine das Recht vorbehalten, Personen den Zutritt zu verweigern, die sich an der Belästigung von Spieloffiziellen, gegnerischen Teammitgliedern, Mitarbeitern oder anderen Fans beteiligt haben, die auf andere Weise gegen diesen Verhaltenskodex verstoßen haben, indem sie soziale oder digitale Medien oder andere Kommunikationsformen genutzt haben .

Die aufgeführten Verhaltensweisen sind aus Sicherheitsgründen verboten und Verstöße werden mit Sanktionen geahndet.

Der FC Cincinnati kann auch eine Fangruppe wegen Verstößen gegen den Fan-Verhaltenskodex bestrafen.

MLS-Fans haben das Recht, ein Umfeld zu erwarten, in dem:

JEDE PERSON, DIE DIESEN VERHALTENSKODEX NICHT BEACHTET, UNTERLIEGT SANKTIONEN, EINSCHLIESSLICH DES AUSSCHUSSES, DER VERBINDUNG UND DER VERHAFTUNG.

Zusätzlich zum MLS-Fan-Verhaltenskodex hat die Liga ein Versprechen an Fans erstellt, das die Rechte der Fans innerhalb und rund um die Anlage schützt.

MLS-Versprechen an die Fans

Konzessions- und Lebensmittelservice

Den Konzessionsleitfaden finden Sie hier. Es gibt vierzehn Konzessionsstände, zwei Märkte zum Mitnehmen und über zwanzig tragbare Karren im gesamten Stadion, an denen eine Auswahl an Speisen und Getränken angeboten wird. Abgepacktes und gezapftes Bier wird in der Halle der Heineken Supporters Bar, der Coors Light Bar und der Rhinegeist Bar erhältlich sein.

Bei Fragen zu besonderen Ernährungsbedürfnissen wenden Sie sich bitte an Guest Experience unter (513) 991-1803, um weitere Informationen zu erhalten.

Kontaktloses Bezahlen

Das TQL Stadium akzeptiert verschiedene Formen des mobilen und kontaktlosen Bezahlens, darunter Apple Pay und Google Pay. Nutzen Sie Ihre bevorzugte kontaktlose Zahlungsmethode an den Lebensmittel- und Getränkestandorten sowie im Einzelhandel im gesamten Stadion.

Kostüme

Kostüme sind erlaubt, nichtmedizinische Masken oder Gesichtsbedeckungen müssen jedoch während der Sicherheitskontrolle, in der Halle und an allen Konzessions-/Einzelhandelsstandorten entfernt werden. Nichtmedizinische Masken oder Gesichtsbedeckungen dürfen nur innerhalb der Stadionschüssel im Ticketsitzbereich getragen werden, sofern sie andere Fans nicht ablenken. Kostüme mit scharfen Kanten oder Spitzen, einschließlich Kostümzubehör und Requisiten aus Metall oder Hartplastik, sind nicht gestattet. Darüber hinaus unterliegen Kostüme einer weiteren Sicherheitskontrolle. Die FCC behält sich das Recht vor, aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen im Stadion jeden aufzufordern, seine Maske oder sein Kostüm abzunehmen.

Kleiderordnung

Um die Sicherheit aller Fans im TQL-Stadion zu gewährleisten, behält sich die FCC das Recht vor, Personen, die spärlich bekleidet sind oder Kleidung tragen, die als abwertend, profan oder anstößig erachtet wird, vor dem Zutritt zum Stadion oder während des Aufenthalts darin entweder zu entfernen oder sich zu verhüllen der Veranstaltungsort. Wer sich weigert, diese Richtlinie einzuhalten, dem wird der Zutritt zum TQL-Stadion verweigert oder er wird vom Stadion verwiesen.

Drohnen

Zur Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter sind alle Drohnen und unbemannten Luftfahrzeuge im und um das TQL-Stadion jederzeit ohne vorherige schriftliche Zustimmung des FC Cincinnati und des TQL-Stadions verboten.

Ostplatz

Das East Plaza an der großen Treppe vor dem First Financial Gate wird an Spieltagen als Vorspielzone und für andere Fan-Aktivierungszonen genutzt. Bleiben Sie auf unserer Website, in unserer App und in den sozialen Medien auf dem Laufenden, um Informationen zu allen Ereignissen auf dem East Plaza zu erhalten. Das East Plaza öffnet 2 Stunden vor dem Anpfiff des FC Cincinnati.

Ausschlussrichtlinie

Gäste, die sich weigern, den Anweisungen des Stadionpersonals oder des Sicherheitspersonals zu folgen oder den Fan-Verhaltenskodex nicht einzuhalten, können mit der Ausweisung ohne Rückerstattung oder dem Entzug der Dauerkarten rechnen und verstoßen möglicherweise gegen städtische Verordnungen, was möglicherweise zu Festnahme und strafrechtlicher Verfolgung führt .

Aufzüge

Personenaufzüge werden vorrangig von Gästen und Mitarbeitern mit eingeschränkter Mobilität genutzt. Für den Weg durch das Stadion sollten nach Möglichkeit Treppen genutzt werden. Einige Aufzüge dienen dem Transport von Medien- und Teampersonal und werden zu diesem Zweck regelmäßig außer Betrieb genommen. Um einen sicheren und effizienten Betrieb der Aufzüge zu gewährleisten, bitten wir unsere Gäste, jederzeit den Anweisungen der Aufzugsbetreiber, der Aufzugslobbywärter und des übrigen Stadionpersonals Folge zu leisten.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Aufzug benötigen, wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Guest Experience-Teammitglied.

Eingänge

Es gibt insgesamt sechs Hauptzutrittspunkte für Gäste zum TQL-Stadion. Alle Eingänge öffnen 90 Minuten vor Anpfiff.

Gesichtsbedeckungen

Das Tragen einer Gesichtsbedeckung oder Maske, die die Identität aus anderen Gründen als Gesundheits- und Sicherheitsgründen verbirgt, ist verboten, es sei denn, sie ist Teil eines Kostüms und wird während der Sicherheitskontrolle, in der Halle und an allen Konzessions-/Einzelhandelsstandorten entfernt. Gesichtsbedeckungen dürfen nur innerhalb der Stadionschüssel im Ticketsitzbereich getragen werden, sofern sie andere Fans nicht ablenken.

Familientoiletten

Familientoiletten sind für Fans mit kleinen Kindern und Fans mit Behinderungen konzipiert. Im gesamten Stadion befinden sich auf der Concourse-Ebene vier Familientoiletten. Diese sind in folgenden Bereichen zu finden:

Fanpost

Sämtliche Fanpost sollte an die Mercy Health Training Facility in 707 US Highway 50, Milford, Ohio 45150 geschickt werden

FCC im Internet

Feldfriedensbruch

Fans werden daran erinnert, dass der Versuch, das Spielfeld ohne die entsprechenden Ausweise zu betreten oder zu betreten, als Hausfriedensbruch gewertet wird und einen sofortigen Platzverweis und/oder eine Festnahme nach sich zieht.

Erste Hilfe

Die Erste-Hilfe-Station von Mercy Health befindet sich auf der Hallenebene hinter Abschnitt 133 und ist während einer Veranstaltung jederzeit mit zertifiziertem medizinischem Notfallpersonal besetzt. Darüber hinaus sind in der gesamten Halle Erste-Hilfe-Teams zu finden und können vom Guest Experience Center kontaktiert werden. Im Notfall wenden Sie sich bitte an das nächste Mitglied des Guest Experience- oder Sicherheitsteams, um Hilfe zu erhalten.

Stornierungsbedingungen für Spiele

Gemäß unserer Ticketrichtlinie gewährt das Management keine Rückerstattung, sofern Ihnen innerhalb von zwölf Monaten nach der Veranstaltung das Recht eingeräumt wird, an einer verschobenen Veranstaltung teilzunehmen oder dieses Ticket gegen ein Ticket einzutauschen, das in Preis und Ort mit einer anderen ähnlichen Veranstaltung vergleichbar ist durch das Management.

Definition des offiziellen Spiels bei unvollständigem Spiel:

MLS

Internationales Freundschaftsspiel (FCC spielt)

US Open Cup

Tore

Für Gäste mit Behinderungen sind alle Gates mit barrierefreien Warteschlangen ausgestattet, um Wartezeiten zu minimieren. Wenn Sie aufgrund einer Erkrankung/eines Krankenscheins nicht durch ein Magnetometer gehen oder mit einem Stab untersucht werden können, wird eine alternative Untersuchungsmethode angewendet. Sofern nicht anders angegeben, werden die Tore zum TQL-Stadion 90 Minuten vor den Heimspielen des FC Cincinnati geöffnet.

Guest Experience Center

Das Guest Experience Center befindet sich auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6/220. Das Guest Experience Center kann Gästen bei Fundanfragen, verlorenen Kindern oder Gästen, Stadionanweisungen, Notfällen und Unterkünften für Gäste mit Behinderungen wie mobilen Untertitelgeräten und unterstützenden Abhörgeräten behilflich sein.

Gäste-Feedback

Bitte wenden Sie sich an einen Guest Experience Ambassador, wenn Sie während eines Spiels oder einer Veranstaltung Unterstützung benötigen. Nach dem Spiel wird außerdem eine Umfrage verteilt, um Feedback zu sammeln.

Hitzeberatung

Wenn übermäßig hohe Temperaturen prognostiziert werden, kann das TQL-Stadion eine Hitzewarnung herausgeben, die es den Fans erlaubt, eine 20-Unzen-Mischung mitzubringen. werkseitig versiegelte Flasche Wasser. Im gesamten Stadion stehen den Fans Wasserfontänen zum Nachfüllen ihrer Wasserflaschen zur Verfügung.

Schließfächer

Mobile Schließfächer stehen beim offiziellen Schließfachpartner des TQL-Stadions in der Nähe der großen Treppe am Central Parkway zur Verfügung.

Verloren gefunden

Verlorene und gefundene Gegenstände werden während der Veranstaltungen oder nach deren Abschluss in ein Gasterlebnis umgewandelt. Wenn Sie während einer Veranstaltung einen Gegenstand verlieren, besuchen Sie bitte das Guest Experience Center auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6/220, um Hilfe zu erhalten. Gäste, die sich nach verlorenen Gegenständen bei früheren Veranstaltungen erkundigen, sollten sich an die Guest Experience-Hotline unter (513) 991-1803 wenden oder eine E-Mail an [email protected] senden.

Nach 30 Tagen werden alle nicht abgeholten Artikel an gemeinnützige Organisationen gespendet.

Verlorene Kinder und Fans

Im Falle einer verlorenen oder vermissten Person benachrichtigen Sie bitte das nächstgelegene Veranstaltungspersonal, Sicherheitspersonal oder einen Polizeibeamten, um Hilfe zu erhalten. Kinder und/oder Gäste, die von ihrer Familie oder Freunden getrennt sind und Hilfe benötigen, werden von einem Stadionmitarbeiter zum Guest Experience Center begleitet. Aus Sicherheitsgründen kann das TQL-Stadion keine stadionweiten Ankündigungen für vermisste Kinder oder Fans machen.

Wir empfehlen Gästen mit Kindern dringend, das Guest Experience Center zu besuchen und ein Armband mit Namen, Sitzplatz und Telefonnummer anzufordern, damit getrennte Kinder und Erziehungsberechtigte schnell wieder zusammengeführt werden können.

Maskottchen

Das Maskottchen des FC Cincinnati wird bei allen Heimspielen im TQL Stadium zu sehen sein. Halten Sie Ausschau nach Gary, der an Spieltagen im Stadion umherstreift, um Fotos zu machen!

Fan-Shop

Offizielle Fanartikel der Mannschaft des FC Cincinnati sind an Heimspieltagen in den Mannschaftsläden im Stadion erhältlich. Alle Öffnungszeiten des Team Stores während der Veranstaltungen variieren je nach Veranstaltung und werden geöffnet, wenn die Tore geöffnet werden. Zu den Standorten gehören:

Zusätzlich zu den Spieltagen wird der FC Cincinnati Team Store, der sich an der nordöstlichen Ecke des TQL-Stadions an der Wade Street befindet, sieben Tage die Woche geöffnet sein, um den Fans eine bequeme Möglichkeit zu bieten, FCC-Artikel zu kaufen. Nachfolgend sind die Öffnungszeiten des Team Store aufgeführt:

Zusätzlich zu den Angeboten am Spieltag sind Merchandise-Artikel des FC Cincinnati auch auf der Website des Teams erhältlich.

Metalldetektion

Die durchsichtigen Taschen aller Gäste, die das TQL-Stadion betreten, werden durchsucht und durch ein Magnetometer geleitet oder mit tragbaren Metalldetektoren überprüft. Personen mit gesundheitlichen Beschwerden, die sie davon abhalten, sich einem Magnetometer zu unterziehen, erhalten ein alternatives Screening-Verfahren.

Mobiles Ticketing

Mobiles Ticketing ist die sicherste, bequemste und flexibelste Möglichkeit, Tickets zu erhalten und zu verwalten und gleichzeitig den Schutz vor Betrug zu erhöhen. Für alle Spiele des FC Cincinnati im TQL-Stadion ist der Zutritt nur mit mobilen Eintrittskarten möglich. Tickets können über die Team-App des FC Cincinnati auf Smartphones angezeigt werden. Wir empfehlen, Tickets vor dem Spieltag in Apple Wallet oder Google Pay zu speichern, um den Einlassvorgang zu vereinfachen. Screenshots oder Aufzeichnungen von Tickets sind für den Eintritt nicht gültig. Wenn Sie mit Freunden oder der Familie anreisen, übertragen Sie deren Tickets bitte im Voraus.

Mobilitätsgeräte

Handbetriebene Mobilitätshilfen (z. B. Stöcke und Gehhilfen) sowie Rollstühle – sowohl handbetriebene als auch elektrische – sind in allen Bereichen des Stadions gestattet. Aufgrund von Platzbeschränkungen in der Halle und zur Sicherheit aller Fans im TQL-Stadion sind Segways, Tri-Bikes und Golfwagen im Stadion nicht gestattet.

Krachmacher

Lärmerzeuger wie Lufthörner, Trommeln, Kuhglocken, Hörner, Vuvuzelas und Pfeifen sind verboten. Informationen zu den Privilegien offizieller Unterstützer finden Sie im Abschnitt „Unterstützergruppen“.

Pflege

Stillende Mütter, die einen privateren Ort zum Stillen, Abpumpen oder zum Verbringen einer ruhigen Zeit wünschen, können den Stillraum im Guest Experience Center auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6 nutzen. Die Suite bietet Privatsphäre, Sauberkeit und alle Annehmlichkeiten für stillende Mütter.

NFC-Ticketing

Zusätzlich zum mobilen Ticketing werden der FC Cincinnati und SeatGeek NFC-Ticketing an allen Stadiontoren und -eingängen nutzen. Fans können ihr Ticket auf ihrem iPhone oder ihrer Apple Watch zu Apple Wallet hinzufügen und einfach mit ihrem Gerät auf das Lesegerät am Tor tippen, um das Stadion zu betreten. Erfahren Sie mehr mit unseren Informationen zum mobilen Ticketing.

Private Veranstaltungen

Das TQL-Stadion ist der perfekte Ort für Ihre nächste Veranstaltung! Mit über 9 einzigartigen Räumen, die Platz für Abendessen, Cocktailempfänge, Vorstandssitzungen und mehr bieten, ist das TQL Stadium der richtige Ort.

Um mehr über private Veranstaltungen im TQL-Stadion zu erfahren, senden Sie eine E-Mail an Private Event Sales unter

[email protected].

Verbotene Gegenstände

Verbotene Gegenstände müssen vor dem Betreten des Stadions in die Fahrzeuge zurückgegeben oder entsorgt werden. Es gibt keine Bestimmungen zur Kontrolle von Gegenständen an den Toren und außerhalb der Tore zurückgelassene Gegenstände werden beschlagnahmt.

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Gegenständen, die im TQL-Stadion verboten sind:

Verbotene Gegenstände können geändert werden

Wiedereinreiserichtlinie

Im TQL-Stadion gilt während Veranstaltungen ein Wiederbetretungsverbot.

Weiterverkauf von Tickets/Scalping

Gäste des TQL-Stadions, die Tickets von jemand anderem als FCC oder SeatGeek kaufen, tun dies auf eigenes Risiko und unter der Voraussetzung, dass die von einem sekundären Ticketanbieter gekauften Tickets gefälscht sein könnten. Der FC Cincinnati und das TQL Stadium sind nicht verantwortlich für ungültige Tickets, die über einen sekundären Ticketanbieter gekauft wurden, und bieten keinen Ersatz oder eine Rückerstattung jeglicher Art an. Bitte melden Sie jede mögliche illegale Scalping-Aktivität dem nächstgelegenen Sicherheitsbeauftragten oder dem Polizeibeamten von Cincinnati.

Toiletten

Öffentliche Toiletten befinden sich entlang der Haupthalle des TQL-Stadions und sind alle ADA-zugänglich. ADA-zugängliche Familientoiletten befinden sich hinter den Abschnitten E6/220, 107 und 133.

Feldebene:

First Financial Club, Field Suites und Tunnel Club

Clublevel:

Cincinnati Club

Haupthalleebene:

Suite-Ebene (Ebene 300):

Außerhalb der Suiten 205–206 und Suiten 215–216

Suite-Ebene (Ebene 400):

Außerhalb der Suiten 311-312 und Suiten 321-322

Mitfahrdienste

Für App-basierte Fahrdienste wird es einen ausgewiesenen Abhol- und Bringbereich geben.

Sinnesraum

Der Sinnesraum ist ein Raum für Gäste mit Entwicklungsstörungen, die bei Veranstaltungen einen ruhigen Raum benötigen. Befindet sich im Guest Experience Center gegenüber Abschnitt E6/220. Bitte melden Sie sich bei einem Guest Experience-Vertreter an, um Zugang zum Zimmer zu erhalten.

Richtlinien zum Rauchen/Dampfen

Der Konsum von Tabak jeglicher Art ist im Umkreis des TQL-Stadions zu keiner Zeit vor, während oder nach dem Spiel gestattet. Neben Tabakwaren ist die Verwendung von E-Zigaretten und Verdampfern auf dem Gelände verboten.

Stadionkarte

Kinderwagen

Das TQL-Stadion heißt Fans mit Kinderwagen willkommen. Kinderwagen sind jedoch in allen Sitzbereichen und Empfangsbereichen des Stadions verboten. Alle Kinderwagen müssen im Guest Experience Center eingecheckt werden, das sich in der Osthalle hinter Abschnitt E6 befindet. Premium-Ticketinhaber mit Kinderwagen müssen diese am Premium-Eintrittsschalter einchecken.

Unterstützergruppe

Es gibt verschiedene Fangruppen, die FCC-Spiele besuchen und die sicheren Stehbereiche am nördlichen Ende des TQL-Stadions, bekannt als The Bailey, nutzen. Einige dieser Fangruppen haben besondere Privilegien, die es ihnen erlauben, Krachmacher, Fahnen und Banner mitzubringen. Alle zuvor aufgeführten Punkte müssen vorab genehmigt werden und dürfen die Abschnitte 106–110 nicht verlassen. Alle vorab genehmigten verbotenen Gegenstände müssen durch das First Financial Gate eingeführt werden.

Banner, Flaggen und Schilder:

Fans werden ermutigt, ihre Unterstützung zu zeigen und können Banner, Flaggen und Schilder mitbringen. Banner, Fahnen und Schilder dürfen bei Spielen angezeigt werden, solange:

Beschilderungen, die im TQL-Stadion nicht erlaubt sind, werden von der Stadionsicherheit entsorgt, es sei denn, der Gast möchte sie an seinem Fahrzeug zurückgeben. Die Entscheidung über die Zulässigkeit und/oder Anbringung von Bannern oder Schildern liegt im alleinigen Ermessen des TQL-Stadionmanagements. Eine Ausnahme von dieser Regel bildet der Bailey-Fanbereich. Bailey-Fans werden mit der Stadionleitung zusammenarbeiten, um eine Vorabgenehmigung von TIFO, Flaggen und Bannern außerhalb dieser Richtlinien zu erwirken.

Lärm erzeugende Geräte:

Stöcke und Fahnenmasten:

Zu dichtes Auffahren

Tailgating im TQL-Stadion ist verboten.

Ticketverkauf

ADA-zugängliche Sitzplätze

Alle Gäste müssen über ein reserviertes Ticket für einen Behindertensitzbereich verfügen. Für ADA-zugängliche Sitzplatzkarten wenden Sie sich an das Ticketbüro des FC Cincinnati unter (513) 991-1800 oder besuchen Sie online unter SeatGeek.com

Gästen wird dringend empfohlen, vor dem Spiel anzurufen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Um reguläre Sitzplatzkarten AM SPIELTAG in ADA-zugängliche Sitzplatzkarten umzutauschen, besuchen Sie bitte das Ticketbüro des FC Cincinnati am Mercy Health Plaza (Südseite des Stadions auf Straßenniveau). Änderungen am Spieltag werden nur vorgenommen, wenn noch barrierefreie ADA-Sitzplätze verfügbar sind.

Ticketbestimmungen für Kinder

Kinder bis zu drei Jahren haben in Begleitung eines Erwachsenen mit Eintrittskarte freien Eintritt zu den Spielen des FC Cincinnati. Kinder müssen während der gesamten Veranstaltung auf dem Schoß des Erwachsenen bleiben.

Gruppentickets

Gruppen ab 20 Personen können ermäßigte Eintrittskarten für die Heimspiele des FC Cincinnati erwerben. Je nach Gruppengröße sind auch zusätzliche Erlebnisse verfügbar. Am Spieltag sind keine ermäßigten Gruppentickets erhältlich.

Dauerkarten

To purchase season tickets, please call (513) 977-5425 or visit the season tickets page fulfiller/srspltMBy01WT96K5p9uxvzXDrtyy1Ab?aid=14198&pid=21stmosfcccomlp&rid=2242021&utmmedium=partnership&utmsource=fcc&utmcampaign=21stmos_fcccomlp">HIER.

Unterstützerbereich

Tickets für den Fanbereich (Abschnitte 104–110) im TQL-Stadion sind allgemeine Eintrittskarten und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ verkauft. Tickets an diesem Standort gelten als „Safe Standing“-Tickets und haben keinen physischen Sitzplatz. Fans ohne Tickets für den Fanbereich haben keinen Zutritt zu diesen Bereichen. Die Fanbereiche werden mit Fans gefüllt sein, die stehen, skandieren und singen. Die Farben der Gastmannschaft sind im Fanbereich nicht gestattet und Gästefans können in einen anderen Teil des Stadions verlegt werden.

Regenschirme

Für Spiele des FC Cincinnati dürfen Fans Regenschirme ins TQL-Stadion mitbringen, diese dürfen jedoch in den Sitzbereichen nicht geöffnet werden.

Unterstützer zu Besuch

Die Fangruppen der Gastmannschaft werden ermutigt, zu schreien, zu jubeln und ihren Teamstolz zu zeigen, während den Fans gleichzeitig ein sicheres und angenehmes Erlebnis geboten wird. Ihnen können die gleichen Privilegien gewährt werden und sie unterliegen den gleichen Disziplinarmaßnahmen wie die Heimfans. Alle Banner, Flaggen, Instrumente und andere verbotene Gegenstände müssen vorab vom Veranstaltungspersonal der FCC und des TQL-Stadions genehmigt werden. Tickets für die Gastfans werden in den Abschnitten 224 und 225 im TQL-Stadion vergeben.

Wasserfontänen

Befindet sich auf der Concourse-Ebene über den Abschnitten 105, 107, 109, 112, 124 und 133.

Wetter

Die Spiele werden bei Regen oder Sonnenschein gespielt. Bei Gewitter oder anderen gefährlichen wetterbedingten Situationen in der Gegend kann sich das Spiel verzögern. Im Falle einer Störung werden die Gäste benachrichtigt.

Rollstühle

Für den Transport der Gäste von den Toren zu ihren Sitzplätzen im Stadion steht eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen zur Verfügung. Gästen, die eine Rollstuhlunterkunft benötigen, wird empfohlen, ihre eigenen Mobilitätsgeräte zum TQL-Stadion mitzubringen. Wenn Hilfe benötigt wird, können Gäste vor der Veranstaltung Rollstuhlunterstützung arrangieren, indem sie sich an einem Guest Experience an jedem Stadioneingang wenden. Gäste, die nach der Veranstaltung Hilfe benötigen, sollten sich an einen Mitarbeiter der Veranstaltung oder an das Sicherheitspersonal wenden oder das Guest Experience Center auf der Concourse-Ebene hinter Abschnitt E6 besuchen. Gäste in Suite-Bereichen sollten sich an ihren Suite-Betreuer oder den nächstgelegenen Guest Experience Supervisor auf dieser Ebene wenden, um eine Begleitung anzufordern. Gäste werden gebeten, ihren eigenen Rollstuhl mitzubringen, wenn sie für die Dauer der Veranstaltung einen benötigen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das TQL Stadium Guest Experience unter (513) 991-1803.